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Vous avez le droit de vous rétracter du présent contrat dans un délai de 14 jours sans donner de motif. La période de rétractation est de 14 jours à compter du jour où vous ou un tiers désigné par vous, qui n'est pas le transporteur, a pris possession des marchandises. Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous en informer - nowutec GmbH i. L Lessingstraße 12, D-42477 Radevormwald, Tél. : 02195 9429616, Fax : 02195 9429618, Courriel : info@nowutec.de par une déclaration écrite de votre décision de révocation du présent contrat. Le droit de rétractation peut être exercé par le biais d'une lettre envoyée par la poste, d'un fax ou d'un courriel. Il suffit d'écrire : Je révoque/nous révoquons ma commande (veuillez indiquer le numéro et la date de la commande). Pour respecter le délai de rétractation, il suffit que vous nous envoyiez la notification de l'exercice du droit de rétractation avant la fin du délai de rétractation.
Conséquences de la rétractation
Si vous vous rétractez du présent contrat, nous vous rembourserons tous les paiements que nous avons reçus, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires résultant du fait que vous avez choisi un type de livraison autre que la livraison standard la moins chère proposée par nous), sans délai et au plus tard dans les 14 jours à compter du jour où nous avons reçu la notification de votre rétractation du présent contrat. Pour ce remboursement, nous utiliserons le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, sauf accord exprès avec vous ; en aucun cas, ce remboursement ne vous sera facturé. Nous pouvons refuser le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu les marchandises en retour ou jusqu'à ce que vous ayez fourni la preuve que vous avez retourné les marchandises, la date la plus proche étant retenue. Vous devez nous renvoyer ou nous remettre les marchandises sans délai et, en tout état de cause, au plus tard 14 jours à compter de la date à laquelle vous nous informez de l'annulation du présent contrat. Le délai est respecté si vous envoyez les marchandises avant l'expiration du délai de quatorze jours. Les frais directs de renvoi de la marchandise sont à votre charge Vous ne devez payer la perte de valeur des marchandises que si cette perte de valeur est due à une manipulation des marchandises qui n'est pas nécessaire pour vérifier l'état, les propriétés et le fonctionnement des marchandises.
Pour toute question, suggestion ou plainte concernant ce qui précède, veuillez contacter TOGGLER.
Date de la dernière mise à jour : le 14 décembre 2020
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